Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 555u, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách rõ ràng và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
555u Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian làm việc. Khi liên hệ, hãy cung cấp email đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' rồi ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm email tài khoản và mô tả cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục 'Tài khoản' trên ứng dụng điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách 555u bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ xung quanh tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không một nhân viên nào có quyền xem mã PIN hay mật khẩu ví của bạn; chúng tôi chỉ lưu thông tin định danh tối thiểu cần thiết cho xác minh.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 555u đều được mã hóa SSL — dữ liệu không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận trước khi vào được trang tài khoản.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xử lý giao dịch mới thấy thông tin ví thanh toán của bạn — và chỉ khi cần xác minh giao dịch cụ thể theo yêu cầu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn và quyền xóa

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo khung thời gian pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận lại qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những điều bạn thực sự quan tâm khi tạo tài khoản và chia sẻ thông tin thanh toán với chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu để đối chiếu giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục 'Quyền riêng tư' trên ứng dụng. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo khung thời gian quy định.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo hợp đồng bảo mật.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và phát hiện lỗi kỹ thuật. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 555u được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng không được phép, các điều khoản này không tạo ra quyền truy cập hợp pháp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.